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步行街的真情守望者
http://news.jschina.com.cn 2007-3-9 15:56:42 复制本文地址传给QQ/MSN线上好友
夜幕降临,华灯初上,港城又迎来了一个迷人的夜晚。登高望远,一条灿若星河的街区如同美轮美奂的彩带闯进你的视野,这里流光异彩、霓虹闪烁、人流如云,无不在向人们昭示着这里的繁华和时尚,这就是被誉为港城名片的陇海步行街。
此时,一位中年人正沿着陇海步行街,由东向西心事重重地走着,与休闲逛街的市民不同,一双挑剔的眼睛扫描着街道两旁林立的店面、招牌、脚下的道路。突然,中年人弯腰把脚下的一团纸屑拣了起来。又走了几步,他发现一家商户的店招没有亮,便急匆匆走了过去,店老板忙不迭地迎出来,一边笑着跟他打招呼,一边吩咐员工检查店招灯光线路。这位爱挑剔、爱管“闲事”的中年人就是陇海步行街的真情守望者、陇海步行街管委会办公室主任沈健。 5年来,作为陇海步行街的现场管理者,沈健带领他的一班同事,沿着总长1170米的陇海步行街究竟走了多少个来回,为沿街的500多家商户办了多少事,为陇海步行街的刷新扮亮创新创优付出了多少心血,他们每个人都算不清楚,惟有获得的一串串荣誉会说话。继先后赢得省“百城万店无假货”示范街、中国步行街委员会授予的“中国最具升值前景商业街”之后,2006年11月份步行街又被中宣部等8部委联合命名为全国“百城万店无假货”示范街。要知道,这是目前为止国家为步行街设置的最高荣誉。为此,步行街又有了新的称谓:市长挎包里的一张新名片。在港城,步行街的名气已经跟花果山、港口等齐名。 2006年3月初,沈健感到小腹不时会隐隐作痛。在主持一个创建全国“百城万店无假货”示范街商户座谈会时,这种疼痛把沈健的承受能力推到了一个极限。到会的10名商户代表都准备发言,而听了其中3个人的发言后,沈健头上豆大的汗珠就噼里啪啦往下滚,双手紧紧捂着小腹,他想用这种原始的方法减轻疼痛,然而事与愿违,钻心的疼痛逼得他不时喊出声来。 由于整天连轴转,病痛的折磨和超负荷的工作压力,终于把沈健击倒。3月12日,沈健被送进市第一人民医院做间质恶性肿瘤切除手术,此时离陇海步行街争创全国“百城万店无假货”示范街联合验收的日期只有几个月时间,胜败在此一举的关键时刻,临被推上手术台的沈健还念念不忘。手术进行得很顺利,术后的第三天,单位的同事去看望他,他闭口不谈自己的病情,而是与来人探讨步行街亮化、所有店招改造方案的实施。主治医生曾郑重地告诉他的家人,像这样的大手术,至少需要卧床休息一个月。然而3月22日一大早,也就是手术后的第10天,沈健就拖着虚弱的身体出现在工作岗位上。 声音有些嘶哑、身体清瘦的沈健心里清楚,创建全国示范街“大考”临近,决战决胜的时刻,作为负责人不能有丝毫的懈怠和退缩。 按照整体创建、美化、亮化步行街的要求,步行街原有190多块陈旧的广告招牌要全部拆除更新。凡事牵扯到拆迁,就意味着惹麻烦。也是的,本来好好的事情,你非要把它给换了,换了谁一时也难以接受,何况精打细算的商户。一切服务创建、一切为了步行街的刷新扮亮,沈健安排专人分工负责做商户的工作,部门会议开过、开全体商户动员会,谁家思想不通他负责上门做工作,就这样不到一个月,190块陈旧的广告牌被全部拆除或换新,竟没有一家商户上访闹事。有人事后说,这是沈健一贯严谨的工作作风和人格魅力感召的结果,也是他提倡的在日常管理中坚持以理服人、以情感人、以身正人理念的最生动的体现。 “作为苏北欠发达地区,完全靠市场运作打造出这样一流的步行街,让我们省会城市都自叹不如,我们除了佩服还是佩服!”南京白下区委常委、宣传部部长参观陇海步行街、并听取相关创建情况介绍后,从心底发出由衷地感叹。省委宣传部部长周世康在陪同中宣部领导视察步行街时说“陇海步行街店铺林立、灯火璀璨、管理规范到位,是一条非常好的步行街,为群众做了一件大好事,体现了步行街一班人执政为民的思想,可以说,陇海步行街是我国开展‘百城万店无假货活动’10周年的真实写照”。 是的,陇海步行街从开发建设到2001年正式对外营业,不仅市区两级没有投入一分钱,就是后来成立的陇海步行街管委会也没有给一分钱。偌大的步行街要生存、要发展确实困难,然而千难万难没有资金是第一难。没有资金要向市场要,没有经验,要靠自己探索。2001年秋初,沈健就任陇海步行街管委会办公室主任,上任遇到的第一个难题就是没有资金来源,正常管理需要启动资金,没办法,他拿出自己的3万元用于日常开支。 花自己的钱办公家的事,在家人和朋友的眼里,他感到没有尊严,也抬不起头来。有一天,他独自走到步行中街位置,眼前空旷的场地勾起了他的灵感。场地出租肯定能赚钱,此时正好景德镇一个瓷器经销商在市区搞展销,他没有放过这个机会,景德镇瓷器虽然在步行街展销时间不长,但毕竟赚到了3000多元的场地费。有了这个第一次,沈健学会经营步行街,学会了向市场要钱。 步行街从地面到空中,四维空间处处有潜在的商机,墙体亮化后,吸引大商家进行形象展示能赚钱,开发广告位能赚钱,吸引商贩进驻促销也能赚钱,把尚没有开发出来的拐角背巷利用起来,对外招租更能赚钱。用创新、创优的整体思路统领,在不到5年的时间内,沈健利用步行街这个大平台,面向市场筹集社会资金1000多万元,用于步行街美化、亮化、搞活、培育和增加商业形态,提升步行街人气。 对比数字兴许更能说明一切:5年前,实有商户120家,现在已经发展到500多家;5年前,积聚的国内外知名品牌不足30个,现在已经增加到300多个;5年前,门面房售价6000元/平方米,现在是30000元/平方米;5年前,全年营业额不到1亿元,现在是10亿元;5年前,高峰期吸引的人流是几千人,现在黄金周期间每天则是5万多人。 亮点还不止上面提及的部分。由他探索出的步行街5分钟保洁法,保洁人员在岗必须流动保洁,同一地段积存的垃圾5分钟之内必须清除,一旦保洁员不到位,商户举报被查实,保洁员必须无条件地立即下岗。目前这个富有原创意义的典型做法,已经在全国3000多条步行街推广。 从2002年起,他还联系步行街的中心区位优势,利用重大节日组织商户开展升国旗仪式,对商户开展爱国主义教育,进而打造诚信步行街。目前,市区继“雷锋车”之后,步行街是第二个市级爱国主义教育基地。 步行街变靓了,也变文明了,每天到这里休闲购物的人流络绎不绝。因为这里的繁荣,因为这里的浪漫,更因为这里的窗口作用,只要有重要的国内外朋友来连云港,有关部门也最乐意把客人带到步行街观光。如果说市区是一座房,那么步行街就是客厅,试想,谁不愿意把尊贵的客人领进客厅呢。每当步行街迎来大批的参观者,也就是沈健和他的同事最开心的时刻,他也越发感觉到了守望步行街的价值所在。 编辑:小侠
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